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Qualquer pessoa pode comprar os Produtos FAJ?
Se for revenda é necessário Alvará Sanitário Federal e local válido, além de certificação do responsável técnico, após o envio se aprovado pelo setor de vendas é feita a cotação.
Se for pessoa física apenas com receita médica composta pelo carimbo e CRM do médico prescrito.
Cliente final se não atendido pelos nossos revendedores podem ser atendidos pela FAJ.
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Como saber valor dos produtos, condição de pagamento e prazo de entrega?
Enviar solicitação de informações no fale conosco ou abaixo do produto de seu interesse solicitar cotação.
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Fiz a compra de um produto e tenho duvidas com instalação e uso como poderei ter ajuda?
A FAJ tem profissionais habilitados em todas as áreas que desenvolvem os nossos produtos para auxilia-lo e treina-lo.
Nossos treinamentos são on-line em horário agendado pelo profissional.
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A FAJ possui loja física?
A fábrica está localizada em São Paulo , nosso atendimento não é presencial, mas se sentir necessidade de nos conhecer, será um prazer receber mediante agendamento.
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Como conseguir as características e especificações dos produtos / serviços?
Cadastrar o número de série/lote do seu produto na pagina de cadastro de clientes para ter acesso.
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Quais são os preços dos produtos / serviços?
Consultar o setor comercial: vendas@fajbio.com.br
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Qual é a disponibilidade dos produtos / serviços?
Consultar o setor comercial: vendas@fajbio.com.br
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Como faço para comprar um produto / serviço?
Consultar o setor comercial: vendas@fajbio.com.br
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Quais são os métodos de pagamento aceitos?
Boleto e depósito bancário.
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Quais são as opções de frete disponíveis?
Sedex, ou retirada no local, mediante agendamento.
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Como entro em contato com o serviço de atendimento ao cliente?
Sac@fajbio.com.br
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Como faço para rastrear meu pedido?
Consultar o setor comercial no vendas@fajbio.com.br